DNS服务器未响应:完整指南
“DNS服务器未响应”错误是一个常见问题,当您的浏览器无法连接到DNS服务器时,就会发生此错误,这会阻止它找到您尝试访问的网站的IP地址。DNS,即域名系统,将人类可读的域名(如www.example.com)转换为计算机用于相互通信的IP地址。当DNS服务器未能响应时,实际上会阻止您的互联网访问,即使您的网络可能正常工作。
本综合指南将帮助您了解此错误的原因,并提供逐步解决方案以解决它。
“DNS服务器未响应”错误的原因是什么?如何修复“DNS服务器未响应”错误:逐步解决方案1. 重启您的路由器和调制解调器2. 切换到不同的浏览器3. 暂时禁用防火墙或杀毒软件4. 刷新DNS缓存5. 更改DNS服务器6. 重启DNS客户端服务(Windows)7. 更新网络驱动程序8. 检查网络电缆问题9. 运行网络故障排除程序(Windows)10. 联系您的ISP11. 将路由器重置为默认设置总结“DNS服务器未响应”错误的原因是什么?导致DNS服务器未响应错误的几个因素包括:
DNS服务器问题:您使用的DNS服务器可能暂时宕机或流量过大。网络问题:路由器、调制解调器或网络电缆的问题可能会干扰DNS解析。DNS配置错误:设备上的DNS设置错误可能会阻止其连接到DNS服务器。防火墙或杀毒软件干扰:安全软件可能会作为保护措施阻止与DNS服务器的连接。过时的网络驱动程序:过时或损坏的网络驱动程序可能会干扰DNS功能。ISP问题:您的互联网服务提供商(ISP)可能存在DNS问题,导致您的连接无法正常工作。如何修复“DNS服务器未响应”错误:逐步解决方案1. 重启您的路由器和调制解调器重启路由器和调制解调器通常是最简单的解决方案,可以解决许多与网络相关的问题。
拔掉路由器和调制解调器的电源线。等待约30秒。重新插入电源线,等待路由器和调制解调器重启。尝试重新连接互联网,看看问题是否解决。2. 切换到不同的浏览器问题可能特定于您当前的浏览器。为排除此问题:
尝试使用不同的浏览器访问该网站(例如,Firefox、Safari)。如果在另一个浏览器中加载正常,请清除原始浏览器中的缓存和Cookie,或考虑重新安装它。3. 暂时禁用防火墙或杀毒软件安全软件,如防火墙和杀毒程序,有时可能会作为保护措施阻止DNS连接。暂时禁用这些软件可以帮助确定它们是否导致了问题。
Windows:转到控制面板 > 系统和安全 > Windows Defender防火墙。选择打开或关闭Windows Defender防火墙,并在私人和公共网络上将其关闭。Mac:转到系统偏好设置 > 安全性与隐私 > 防火墙。点击关闭防火墙。注意:测试后请记得重新启用防火墙或杀毒软件,以维护计算机的安全。
4. 刷新DNS缓存刷新DNS缓存可以删除可能导致问题的过时或损坏的条目。
在Windows上:以管理员身份打开命令提示符。输入以下命令并按Enter:ipconfig /flushdns重启计算机。在Mac上:打开终端。输入以下命令并按Enter:sudo killall -HUP mDNSResponder如果提示,请输入您的密码,然后重启计算机。5. 更改DNS服务器使用替代DNS服务器,如Google DNS或Cloudflare DNS,可以解决DNS服务器问题,特别是当您的ISP的DNS服务器出现问题时。
在Windows上:转到控制面板 > 网络和互联网 > 网络和共享中心 > 更改适配器设置。右键单击您的活动网络并选择属性。选择Internet协议版本4(TCP/IPv4)并单击属性。选择使用以下DNS服务器地址并输入:首选DNS服务器:8.8.8.8(Google DNS)备用DNS服务器:8.8.4.4(Google DNS)或者,您可以使用Cloudflare DNS:首选DNS服务器:1.1.1.1备用DNS服务器:1.0.0.1点击确定并重启计算机。在Mac上:转到系统偏好设置 > 网络。选择您的活动网络连接并点击高级。转到DNS选项卡。点击+按钮,添加8.8.8.8和8.8.4.4(Google DNS)或1.1.1.1和1.0.0.1(Cloudflare)。点击确定并应用更改。6. 重启DNS客户端服务(Windows)重启DNS客户端服务可以解决Windows上的DNS解析问题。
按Windows + R打开运行对话框。输入services.msc并按Enter。向下滚动找到DNS客户端。右键单击DNS客户端并选择重启。7. 更新网络驱动程序过时或损坏的网络驱动程序可能会导致DNS问题。更新驱动程序可以帮助解决此问题。
在Windows上:按Windows + X打开设备管理器。展开网络适配器部分。右键单击您的网络适配器并选择更新驱动程序。选择自动搜索更新的驱动程序软件。更新后重启计算机。在Mac上:网络驱动程序通常通过macOS更新进行更新。确保通过转到系统偏好设置 > 软件更新来保持系统最新。8. 检查网络电缆问题如果您使用的是有线连接,故障的以太网电缆可能会导致连接问题:
确保以太网电缆牢固地插入路由器和计算机。尝试使用不同的电缆,看看是否解决了问题。9. 运行网络故障排除程序(Windows)Windows有一个内置的网络故障排除程序,可以自动检测和修复网络问题,包括DNS问题。
转到设置 > 网络和互联网 > 状态。在高级网络设置下点击网络故障排除。按照屏幕上的说明识别并修复任何网络问题。10. 联系您的ISP如果上述方法都无法解决问题,问题可能出在您的互联网服务提供商(ISP)上。联系他们的客户支持,检查他们是否遇到DNS服务器问题或您所在地区是否有任何故障。
11. 将路由器重置为默认设置如果您对路由器的设置进行了更改,将其重置为出厂默认设置有时可以修复与DNS相关的问题。
请参考路由器手册获取重置说明。通常,有一个重置按钮需要按住约10秒。警告:这将删除您配置的任何自定义设置,例如Wi-Fi密码和网络名称。总结“DNS服务器未响应”错误可能由多种因素引起,从简单的浏览器问题到更复杂的网络配置问题。通过遵循本指南中的逐步解决方案,您可以有效地诊断和修复该错误:
重启您的路由器和调制解调器。尝试不同的浏览器。暂时禁用安全软件。刷新DNS缓存。更改为公共DNS服务器。重启DNS客户端服务。更新网络驱动程序。检查网络电缆。使用内置的网络故障排除程序。联系您的ISP。如有需要,重置路由器。通过这些故障排除步骤,您可以恢复互联网连接,并继续浏览而不会遇到DNS问题。