1、网站上搜索美图手机官网；

2、打开官方网站；

3、进入网站以后把网页拉到最下边，会看到如图所示的：

点击服务支持里边的售后网店，就会出现服务网点，如果没有继续按照以下操作方法：

4、如果没有售后网店，可以点击右边的在线客服，与客服进行沟通，或者直接拨打400-990-9696进行咨询。

三包服务：

1.在三包有效期内，当您的手机出现功能性故障时，必须出具购机发票和有效保修凭证才能享受包换、包退的权利；如果丢失有效发货票和保修凭证，且不能提供有效发货票和保修凭证复印件的，您的手机可享受自出厂日期后第90日为保修期的起始日期一年内免费保修；

2.在三包有效期内，电池、充电器、有线耳机、蓝牙遥控器、移动电源等移动电话机附件出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，可享受免费更换同品牌同型号同规格的附件的服务。有线耳机三包有效期为三个月，充电器、数据线、蓝牙遥控器、移动电源的三包有效期为一年。

7天包退换：

自您购买收货日起7日内（含），手机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列的性能故障的，经由美图授权服务网点检测确定手机主机出现符合三包规定的性能故障的，您可以选择维修、或更换同型号同规格的手机主机或退货；若您选择退货，请您携带主机及其全部配件联系销售商，按照购买的价格一次性退清货款。退货及退款由您当时的销售商负责；退货需保持商品包装、主机、配件及发票完好齐全；

15日免费换货:

自您购买收货日起15日内（含），手机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列的性能故障的，经由美图授权服务网点检测确定手机主机出现符合三包规定的性能故障的，您可以选择修理或者免费更换同型号同规格的手机主机；

一年免费保修:

自购买之日起后一年内（含），手机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列的性能故障的，经由美图授权服务网点检测确定手机主机出现符合三包规定的性能故障的，您可以选择免费维修。

非保修条例:

1.超过保修有效期的；

2.无保修凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在保修有效期内的除外；

3.保修凭证上的内容与商品实物标识不符或者产品标贴、封机证、手机IMEI号、SN号被损毁、涂改的；

4.私自拆机、自行维修、改装、root等人为因素造成的损坏的；

5.因不可抗拒外力（如水灾、火灾、地震、雷击）等因素造成的损坏及故障；

6.由使用者使用不当（如坠落、挤压、浸液、碰撞、电击等人为原因）而造成的人为损坏的。

碎屏险:

美图手机碎屏保服务的有效期是一年，需与新机绑定购买，不可单独购买。碎屏保保障服务期以手机发货次日零时起开始计算，在碎屏保保障服务期限内，因意外造成的屏幕破碎、产生裂纹，本公司负责给您免费更换一次同类同质屏幕组件。具体如下：

1、手机在正常使用过程中由于意外坠落、挤压、碰撞，造成手机屏幕组件破碎、产生裂纹，本公司负责给您更换同类同质屏幕组件，维修费用由本公司承担。

2、若手机造成非屏幕组件相关的其它功能性损坏，则由用户自行承担功能性修复的相关费用。

3、更换后的损坏零部件或产品归本公司所有。

4、碎屏保服务期内不针对外壳、充电器、数据线、耳机等附件及赠品进行承保。

5、特殊定制版机型在购买使用碎屏保时，美图将使用正常版本的屏予以替换故障件。

碎屏险使用:您可到美图手机售后服务中心，告知该中心工作人员，您要使用该碎屏险，美图手机售后服务中心人员将会协助您免费更换一次手机屏幕组件的服务（非三包范围内）。

温馨提示

1.若手机因为性能故障符合换机，更换后的新机将按换机日开始重新计算三包有效期；

2.非保修机维修后对手机原故障所更换的备件保修三个月。

美图手机有保修卡没发票可以送去维修点保修吗1.美图手机进水该怎么办

应该第一时间关机，擦干外面的水，尽快送去美图手机售后维修点进行检修。

延展阅读：

处理手机进水步骤：

1、将手机从水中捞出，迅速擦干手机表面的水迹，切记不要尝试开启手机。

2、捞出手机之后，不管手机掉之前是不是在开机状态，迅速将电池取出。然后甩手机里的水。如果为一体机的话自己不要去电池，让专业人士取出。

3、觉得将手机里的水甩的差不多了，不要去尝试开机。用电吹风保持不烫手的温度对着手机有孔的地方吹，吹3次，每次3分钟。然后开始做干燥处理。

2.美图手机进水了怎么办

手机不慎进水，您可以尝试以下方式紧急处理手机，避免出现二次伤害：

1、请尽快将手机拿到干燥通风处，并用干纸巾或毛巾吸干手机表面水渍。

2、如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。

3、请尽快取出SIM卡和MicroSD卡。

4、请尽快携带手机前往手机品牌的售后部门检测处理，以免造成不必要的损失。

温馨提醒：

1、手机进水后请不要频繁甩动或摇晃手机，避免水分在手机内部蔓延。

2、进水后请不要拿吹风机或者炉子烘烤，以免液体流进手机内部以及高温损坏手机。

3、有些手机经过简单处理后，可以正常开机使用，但手机由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。

4、售后维修过程中，数据可能会丢失，建议询问工作人员如何备份数据。

3.美图手机进水了怎么办

手机不慎进水，您可以尝试以下方式紧急处理手机，避免出现二次伤害：1、请尽快将手机拿到干燥通风处，并用干纸巾或毛巾吸干手机表面水渍。

2、如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。3、请尽快取出SIM卡和MicroSD卡。

4、请尽快携带手机前往手机品牌的售后部门检测处理，以免造成不必要的损失。温馨提醒：1、手机进水后请不要频繁甩动或摇晃手机，避免水分在手机内部蔓延。

2、进水后请不要拿吹风机或者炉子烘烤，以免液体流进手机内部以及高温损坏手机。3、有些手机经过简单处理后，可以正常开机使用，但手机由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。

4、售后维修过程中，数据可能会丢失，建议询问工作人员如何备份数据。

4.美图手机进水开不了机怎么办

1、假如是美图手机1代的话，建议可以取出电池，优先取出电池。然后把手机的水擦干放在干燥的地方，换个新的电池后，再重新开机试试。

2、若是美图手机2代及其以后的手机都属于一体机。建议优先关机，擦干表面的水，放在干燥的地方，然后尽快送去美图手机的售后维修点进行维修。

3、建议不要轻易私自处理，更不要带水开机操作，以免损害硬件。

若手机干燥后还是开不机，建议一下步骤：

1、尝试是否能进入recovery，在这个模式下我们可以对已有的系统进行备份或升级，也可以在此恢复出厂设置。

2、按下“关机键+音量键”尝试进入模式，选择“音量键”移动光标选择“recovery ”然后先执行三清操作。

3、清除完成后，尝试重启开机。

5.手机进水后该怎么办

1.进水和摔机是手机使用的两大忌，手机进水尤为严重。据国信一位工程师介绍，手机进水后，首先做的就是关掉电源，当然不按关机键，而是拆掉电池。因为一按关机键，手机便通电工作，很可能发生短路，造成手机损坏，然后第一时间送去维修。如果手机的保修期已过，又不想送去维修的话，你可以大胆地把手机拆开！将手机部件用面巾纸擦干净，然后用吹风筒吹几分钟，为确保内部零件全部都已干，宜将手机再风干几天，才能再开机试试。2.手机一旦进水应立即取下电池，切不可为了解手机状况马上开机。取下电池后不要自行用电吹风处理，应马上送修理专业人员拆机做进水处理，如掉到污水或腐蚀性液体里，还要用超声波清洗后烘干，方可进行下一步维修处理。如手机进水后仍可使用，更应送专业人员处理，以免电路板腐蚀，导致无法修复。3.无论手机掉进什么样的水中，都应先将手机电池去掉，不再给手机加电。如果掉进清水中，拆下电池后，将手机用无水酒精清洗一遍，因为酒精挥发较快，可将线路板上的水分一起挥发掉。然后用热风枪或电吹风，将线路板烘干后，即可加电试机，多数手机会正常工作。如掉进污水中应立即清洗，处理时先将能看到的污垢处理干净。用毛刷将附着在元件管脚上的杂质刷掉。然后，用酒精棉球将线路板进行擦洗，如污染严重，须借助超声波洗仪将杂质振出处理。再用风枪吹干线路板，之后将所有芯片都补焊一遍。手机一旦进水应立即取下电池，切不可为了解手机状况马上开机。取下电池后不要自行用电吹风处理，应马上送修理专业人员拆机做进水处理，如掉到污水或腐蚀性液体里，还要用超声波清洗后烘干，方可进行下一步维修处理。如手机进水后仍可使用，更应送专业人员处理，以免电路板腐蚀，导致无法修复。你的手机应该是短路了，维修店老板不修是有他道理的，因为你的手机目前还能开机，但进水的手机有的一拆出来连机都开不了的，老板那时可说不清的。手机刚进水时应该马上取出电池，然后用电吹风开暖风把手机吹干，尽量吹久一些。千万不要用热风吹啊，电路板会变形的。最保险的话还是拿去维修店清洗，因为就是吹干后能开机机心里也会留有水渍，会逐渐腐蚀电路板的，特别是掉进脏水的手机。

有保修卡没发票可以送去维修点保修的。

没有发票可以保修的，但是您要提供相关信息给官方客服帮您和网点报备下。

相关信息：指的是购买的记录，如果是淘宝购买的也会有购买记录，有订单号和购买记录也是可以的。

具体如何操作：

1、打开美图手机官网，点击上方导航栏的【服务支持】

2、下拉找到【在线客服咨询服务】打开。

3、跟在线客服说明提供手机相关信息给官方客服，让客服帮您和网点报备即可。

以上就是关于美图手机出现了问题要去维修但不知道售后地点在哪，这种情况该怎么办？全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！