背景设定

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电影的背景设置于一个只有人类以外的哺乳动物所居住的世界，其居民又分为肉食动物（predator）和草食动物（prey）两大族群。世界上所有动物中有近九成全为草食动物。在数千年前，动物们仍过着野蛮的生活，而肉食动物也曾靠着猎食草食动物维生；但经过多年的演化后，动物们进化成能够理性思考并以双脚直立行走，而肉食动物和草食动物双方也达成了和平协议，停止互相残杀的生活方式。直到现今，“动物城”（Zootopia）成为了一个住着各类已进化哺乳动物的现代化乌托邦式大都市，肉食动物和草食动物之间彼此和平相处；动物们也会使用各式各样的科技产品，而肉食动物则以昆虫、鱼类等作为食物的来源。[24][25]

动物城为了使各类动物都能够拥有适合的生存环境，利用了大型的空调系统和洒水器（英语：Irrigation sprinkler）等设施将城市划分为数个不同的气候区域，包括撒哈拉广场（Sahara Square）、冰川镇（Tundratown）和热带雨林区（Rainforest District）等；而市区内则有草原中心（Savanna Central）和迷你镇（Little Rodentia）。[26]:44-45

剧情

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朱迪（Judy Hopps）是一只来自农村兔窝镇（Bunnyburrow）的穴兔，她在九岁时的一次舞台剧表演上立志要成为一名警察—— 一个较适合肉食动物的工作，其父母则希望她和其他兔子一同在家乡种萝卜。当朱迪成年后，她进入动物城警官学校学习，最终荣誉毕业并成为动物城警察局史上第一位兔子警官。但没想到，朱迪离开兔窝镇来到动物城后，报到的第一天却被牛局长（Chief Bogo）指派担任不受重视的交通警员，更被拿罚单的民众表示反感；而在当天上午，朱迪在一间冰淇淋店结识了一只赤狐骗子尼克（Nick Wilde）和他的同伙芬尼克（Finnick），由于童年时自己与朋友们曾被狐狸-恶霸吉登（Gideon）-欺负过而格外提防，被尼克唬弄后更是发现其骗钱生意却无从阻止。晚上朱迪回到租屋处，心情低落地与父母通话。

隔天，朱迪在发现一名叫威斯顿公爵（Duke Weaselton）的黄鼠狼在一间花店行窃后，抛下了交通警员的工作，开始在全城追捕他。尽管她追捕有功，却因她擅离职守且不听上级指示而遭到了牛局长的责骂。当奥特顿夫人（Mrs. Otterton）来到牛局长的办公室恳求警方帮忙查找她失踪的丈夫阿密特·奥特顿先生（Mr. Emmitt Otterton）时，在场的朱迪自愿接下了这个案子。在羊副市长（Dawn Bellwether）的帮助下，牛局长被迫地同意她接案，但要求她必须在48小时内破案，否则得交出警徽辞职。朱迪调阅资料后发现尼克刚好是失踪案的关键证人，于是以告发他多年来漏报营业税威胁他协助破案。

当晚朱迪和尼克辗转前往冰川镇的一家礼车出租公司查找线索；他们在那里被冰川镇的黑帮头目大先生（Mr. Big）的手下发现并带到其家中，而朱迪和尼克也从他得知是阿密特·奥特顿先生袭击了他的司机曼查斯（Mr. Renato Manchas）。两人接着前往热带雨林区询问曼查斯，但他却突然发狂并袭击两人；朱迪调用总局协助后，牛局长和其他警员来到现场，但发狂的曼查斯却已无处可寻。牛局长要求朱迪交出警徽，但在尼克的辩护下默许他们继续破案。黎明时，在离开现场的缆车上，尼克告诉了朱迪他幼年时兴奋地参加童军，却被草食动物们霸凌并强迫戴上防咬套的经历，也是长大后选择成为骗子的主因。后来他们在羊副市长的协助下使用道路监视器追查曼查斯的去向，循线来到悬崖上的一间废弃医院，并发现所有失踪的动物都被关押在此，且所有失踪的动物都与阿密特·奥特顿与曼查斯一样，都处于失去理智的野蛮状态。而囚禁他们的就是狮市长（Leodore Lionheart），他不但私下捕捉所有发狂的肉食动物，还请人研究他们发狂的原因。然而研究人员却对这种状况束手无策，只能建议狮市长将真相公布；但狮市长担忧消息一旦传出，不但会动摇整个动物城，还会让身为一只狮子的他失去市民的信任，所以选择隐瞒一切，甚至连牛局长也不知情。

后来，朱迪与尼克逃出医院并向社会大众公布一切，狮市长被逮捕，而朱迪也因破案有功而成为了英雄。朱迪邀请对破案有重大功劳的尼克加入警局成为自己的搭档，但在稍后的记者会上，面对记者提出“肉食动物为何发狂”的问题，朱迪一句“与天性有关”的失言勾起了尼克幼年时被欺负的痛苦回忆，于是他和朱迪争执后愤而离去。而事件并未安稳落幕，不但所有发狂的肉食动物都无法恢复原状，更陆续传出有更多肉食动物野蛮化的案例。群众对肉食动物的恐惧使双方对立日渐加深，城市动乱频仍。朱迪觉得自己的所作所为没有让城市变得更美好，反而还使社会分崩离析，遂婉拒了成为新任市长的羊副市长与牛局长提出让她成为动物城警局新代言人的邀请，反而心灰意冷地辞去警官的职务并回乡协助家人务农。

朱迪回到兔窝镇后，得知曾经的恶霸吉登已改过自新；后来透过父母的对话，发现用来驱虫的植物“午夜嚎叫”（Nighthowler）才是动物发狂的主因。她赶回动物城查找尼克并向他道歉，两人和好后继续合作破案。他们先找到威斯顿公爵，在大先生协助逼供下威斯顿公爵告诉他们到一个废弃的地铁站可以找到在秘密实验室里将午夜嚎叫制成子弹的公羊道格（Doug）。朱迪和尼克顺利获取实验室的证据后欲将其送往警局，却在走快捷方式到博物馆时遭到市长羊副市长带人中途拦截，揭露其才是整个事件的主谋：她不但设计让狮市长失势，还想借由煽动群众对肉食动物的恐惧来掌握权力。危急时刻，朱迪和尼克逢场作戏欺骗羊副市长，并暗中用录音笔将她主谋及陷害狮市长的供词录下，而赶到现场的警方也逮捕了羊副市长和她的同伙。成功破案后，午夜嚎叫的解药被研发出来，所有受影响的动物逐渐康复，社会风气亦回归和平，朱迪也回到警局再次担任警官；尼克则在从警官学校毕业后，成为动物城警局的第一位狐狸警官，以及朱迪的搭档警员。

故事的最后以众动物于夏奇羊的演唱会上伴随歌曲《尝试一切（Try Everything）》热情狂欢作为结尾，而锒铛入狱的羊副市长只能在监狱里带着不屑的眼神看着电视转播。