在和老年人的交流中，语言和非语言交流都扮演着重要的角色，需要简洁明了、调整语言难度等，还要注意眼神沟通、使用手势语。

一、语言交流的技巧

1、简洁明了：在和老年人交流时，应使用简洁明了的语言，避免使用过于复杂或晦涩的词汇和句子。

2、调整语言难度：在传达想法或意见时，应根据老年人的理解能力调整语言难度，尽量使用简单易懂的语言。

3、重复和确认：老年人可能存在听力障碍，需要重复表述以确保他们能够理解。同时，也需要确认他们是否理解了所表达的内容。

二、非语言交流的技巧

1、眼神沟通：通过眼神表达关注和理解，增强与老年人的情感联系。

2、手势语：运用手势语可以更直观地表达意思，帮助老年人更好地理解。

3、身体语言：通过身体姿势和动作来表达关注和理解，增强与老年人的情感联系。

4、面部表情：微笑和友善的面容可以传递温暖和关怀，增强与老年人的情感联系。

参考资料：唐华平等主编,临床呼吸系统疾病救治与护理 下,吉林科学技术出版社,2018.03.